Spécialiste Opérations Compte Stratégique - Cdd (h/f/d)

Tu souhaites rejoindre une entreprise o la performance est moteur de motivation, o l'envie de gagner nous fait avancer tous les jours, o l'panouissement & le dveloppement des collaborateurs est une priorit majeure ? Une entreprise engage sur les thmes de la diversit et de l'inclusion ?

Nos valeurs de responsabilit, de courage, d'innovation, d'intgrit et de respect rsonnent en toi ?

Tu recherches une opportunit de dvelopper ton sens commercial pour faire tes preuves et grandir au sein du dpartement sales d'adidas ?

Alors ce poste est fait pour toi !

Nous te proposons de rejoindre notre quipe Service commercial clients / Customer Service en devenant l'un de nos futurs :

Spcialiste Oprations Compte Stratgique (H/F/D)

CDD 18 mois- Paris

Le Service Commercial clients assure l'interface avec les clients pour toute la gestion du carnet de commandes, depuis la prise de commande jusqu' la livraison.

Tu seras responsable de la gestion administrative et la relation clients en partenariat avec l'organisation sales/commerciale ainsi que les principaux dpartements, dans le respect de notre plan stratgique. Garantir un service de qualit pour nos clients est notre priorit.

Tes missions principales seront de

• Grer les carnets de commandes des clients dont tu seras en charge
• Analyser le carnet de commandes, identifier et signaler des risques, proposer et fournir des solutions cratives et efficaces
• Assurer le dblocage des commandes dans le respect des dlais de livraison, le traitement des avis de souffrances et retours, litiges transport….
• Participer activement l'atteinte des objectifs de conversion sur le primtre dfini
• D'analyser des indicateurs cls de performance et faire du reporting
• D'assurer la communication transversale avec nos commerciaux, nos services internes ainsi que nos clients
• Participer des projets transverses en partenariat avec d'autres services

Tu es fait(e) pour rejoindre la team, si :

Tu possdes une formation dans le commerce, textile ou sport, avec une premire exprience commerciale ou en logistique.

Tu as une excellente matrise des outils bureautiques (notamment Excel, power BI, Power Point, SAP, Sales Force,), une apptence digitale /Business Intelligence.et tu es l'aise en anglais l'oral et l'crit (Niveau B2).

Tu sais faire preuve d'autonomie, de rigueur, d'organisation, d'adaptabilit et de proactivit !

Tu es reconnu pour ton dynamisme, nergie communicative, sens du service, esprit d'quipe, aisance relationnelle et ta bonne capacit d'coute.

Intgrer la team adidas, c'est :

• tre ambassadeur d'une marque iconique !
• Rejoindre un groupe international et un environnement de travail performant et stimulant
• Bnficier de relles opportunits de dveloppement personnel et professionnel
• Vivre sa passion du sport au quotidien, grce une large offre de cours collectifs/d'quipements et l'accs des vnements sportifs.
• La possibilit d'incarner nos valeurs par un engagement social fort auprs de nos partenaires associatifs
• Intgrer une entreprise qui prend soin de ses collaborateurs travers notamment de programmes de dveloppement, d'initiatives bien-tre (massages et conciergerie sur site), et d'vnements conviviaux.
• Avoir de relles perspectives d'volution de carrire grce une forte politique de mobilit interne pour voluer en France ou l'tranger
• Bnficier d'un package de rmunration attractif assorti d'un bonus individuel, de l'intressement et de la participation, carte tickets resto, participation abonnement transport, mutuelle/prvoyance et remise sur les produits adidas, en magasin et sur le site e-com.
• Evoluer dans un cadre de travail fabuleux au sein de notre tout nouveau sige en plein cœur de Paris (la terrasse avec vue panoramique est couper le souffle
• Profiter d'une relle flexibilit de travail : pas d'horaires imposs, et possibilit d'effectuer 2 jours de tltravail par semaine + 10 jours par an depuis l'tranger
• Sans oublier les prestations de notre CSE (chque vacances, bons cadeaux de Nol, vnements culturels & sportifs…)

Nous sommes impatients de te dcouvrir ! Pour postuler, c'est par ici !

Fidle son engagement pour la diversit et l'inclusion, adidas France est une entreprise handi-accueillante

adidas est signataire de la charte de la diversit depuis 2011

https://www.charte-diversite.com/signataires/adidas-france/