IT Application Support

Descrizione dell'azienda

REFERRAL 2

ATTIVITA'

• Analisi e gestione dei problemi applicativi e di sistema inerenti alla piattaforma di gioco (Online/Retail)
• Tracciatura e gestione delle segnalazioni con utilizzo del sistema di bug tracking Atlassian Jira Service Desk
• Problem management ed escalation ai livelli di supporto superiori (Network/Sviluppo/System)
• Analisi dei Log Applicativi
• Aggiornamento della documentazione operativa (Atlassian Confluence)

 

CARATTERISTICHE

• Buona conoscenza dei sistemi operativi unix/linux, in particolare di bash shell su Linux.
• Buona conoscenza dei comandi sed, grep, awk, vi, less, tar
• Conoscenza di strumenti di rete quali tcpdump, Wireshark, netcat
• Conoscenza di server web e application server quali Apache, Jboss, Tomcat, WildFly
• Capacità di analisi di log applicativi
• Conoscenza di DB Oracle, Mysql
• Buona conoscenza di SQL, PL/SQL, T-SQl
• Conoscenza di tool per la gestione DB quali TOAD, SqlDeveloper
• Buone conoscenze dei principi del networking
• Buona Conoscenza ed utilizzo di strumenti di Monitoraggio e di analisi log
• Problem solving
• Abilità di lavorare in modo flessibile se richiesto
• Ottime capacità interpersonali e abilità di lavorare in team
• Trattare con confidenzialità tutte le informazioni con le quali si entra in contatto
• Il ruolo è in turnazione
• Capacità di Gestione e configurazioni di utenze applicative
• Capacità di Monitoraggio della piattaforma di produzione tramite alert personalizzati e sistemi di controllo avanzati.
• Capacità di gestione degli Incident in ambiente di produzione

 



Ulteriori informazioni

Entra a far parte della nostra azienda: ecco quello che abbiamo riservato per te!

• Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato;
• I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l'ispirazione giusta;
• Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto;
• Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia;
• Agevolazione sull'acquisto dell'abbonamento ai trasporti pubblici;
• Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente: Padel, Yoga, Canottaggio per i più sportivi, lo sportello counseling e percorsi di formazione sul benessere e sulla resilienza sono solo alcune delle attività a cui potrai accedere;
• Progetti strutturati sulla DE&I.

At Entain, we do what's right. It's one of our core values and that's why we're taking the lead when it comes to creating a diverse, equitable and inclusive future - for our people, and the wider global sports betting and gaming sector. However you identify, our ambition is to ensure our people across the globe feel valued, respected and their individuality celebrated. 

We comply with all applicable recruitment regulations and employment laws in the jurisdictions where we operate, ensuring ethical and compliant hiring practices globally.