Warehouse Operator Ecomm

FUNCIONES PRINCIPALES Describir las funciones que se realizan:  

1.    Surtir órdenes al 100%.

2.    Uso y manejo de RF´s o scanners

3.    Entregar en tiempo y forma los pedidos al área de vas y /o auditoria según sea el caso y recabar firma de conformidad.

4.    Informar las incidencias sobre diferencias (faltantes, sobrantes o cambiados) entre el surtimiento de las órdenes solicitadas por los Clientes..

5.    Asegurar el correcto uso de materiales de empaque.

6.    Dar  manejo correcto al producto en el área de Mezanine, de acuerdo a los procedimientos establecidos.

7.    Garantizar el nivel de productividad marcados para su puesto.

8.    Asistir a las capacitaciones sobre la operación y sistema de inventarios.

9.    Tener conocimiento sobre la operación y  sistema de inventarios.  

10.    Identificar áreas de oportunidad, para llevar a cabo acciones correctivas, preventivas y mejoras en los procesos.

11.    Mantener orden y limpieza en su área de trabajo.  

12.    Cumplir y seguir las políticas e instrucción de trabajo correspondiente.

13.    Cumplir con el código de conducta, reglamento interno de Trabajo y Lineamientos de  Seguridad.

14.    Conocer  sobre los requerimientos del cliente y resultados de los  KPI’s del área, con la finalidad de cumplirlos al 100%.  ** Los deberes arriba descritos son solamente los más representativos del puesto. No deben interpretarse como todas las labores inherentes al puesto.  

III.  IMPACTO DE DECISIONES

    ALTO. Sus decisiones involucran el cuidar la integridad del producto y completar las órdenes al 100%, afecta directamente a clientes internos y  cliente final.  

 IV. AUTONOMÍA EN DECISIONES:   

 1. Las decisiones se basan en:          

 2. El análisis utilizado para la toma de decisiones es:             

a) Manuales y/o procedimientos     

a) Ayudas visuales 

b) Consultas Internas   

b) Consultas a las Instrucciones de Trabajo

c) Consultas Externas

c) Capacitación   

d) Políticas y normas 

V.  RESPONSABILIDAD  

•    Respetar  el horario de entrada.

•    Administrar la documentación correctamente, en tiempo y forma de acuerdo a los requerimientos del cliente.

•    Realizar el surtimiento al 100% de las órdenes con el producto existente en Almacén, en cuanto a códigos, cantidades, tallas, colores, etc.

•    Evitar rechazos de pedidos por el Cliente final. Entregar en tiempo y forma los pedidos al área de vas y /o auditoria según sea el caso y recabar firma de conformidad.

•    Mantener estricta confidencialidad en los procesos que maneja, en la información y la metodología con la que realiza sus actividades.