Senior Manager Ecommerce - KI & Automatisierung

DEINE KARRIERE IM SPORTBUSINESS
Sport begeistert, verbindet, inspiriert – und wir bei SPORTFIVE decken als globale Agentur die gesamte Wertschöpfungskette in der Sportvermarktung ab und setzen wegweisende Impulse in der Branche.
 

VIELFALT UND INKLUSION
Wir glauben daran, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg sind. Unser Ziel ist es, ein authentisches, attraktives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle wertgeschätzt und ermutigt fühlen, die Zukunft des Sportbusiness mitzugestalten.

FLEXIBILITÄT, DIE ZU DEINEM LEBEN PASST
Ob Vollzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir verstehen, dass jede Lebenssituation einzigartig ist. Deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle und finden gemeinsam die beste Lösung für unsere Zusammenarbeit.

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Eine spannende Möglichkeit mit viel Gestaltungsspielraum wartet auf Dich in unserem Team Digital Hospitality Platforms am Standort Hamburg. Unser Kollege Bastian Uwihs sucht Dich für sein Team als:

(Senior) Manager (w/d/m) eCommerce - KI & Automatisierung -

Vollzeit I Teilzeit I Job-Sharing

Unser Team Digital Hospitality Platforms kümmert sich um den Bau und Betrieb von Webseiten und Apps rund um das Thema VIP-Tickets und Hospitality-Erlebnisse. Unsere wichtigsten Stakeholder sind externe Berater und Beraterinnen sowie Dienstleister und Dienstleisterinnen (v.a. Developer) sowie die internen Fachbereiche Online Marketing, Sales, CRM und IT. Unsere Mission ist es, SPORTFIVE, seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie den Kunden und Kundinnen Innovationen auf der kompletten User-Journey eines Hospitality-Erlebnisses zu bieten. Vom reibungslosen Ticketkauf bis zum glücklichen Verlassen der Venue nach einem Event. 

Das sind Deine Aufgaben:

• Prozessanalyse & Optimierung 
  Du analysierst bestehende Arbeitsabläufe in den Bereichen eCommerce, Kampagnensteuerung, Content-Erstellung und Leadgenerierung. Dabei identifizierst du gezielt Automatisierungspotenziale und leitest Optimierungsmaßnahmen ab
  
  
  
• Tool-Auswahl & Implementierung 
  Du bist für die Auswahl, das Testen und die Einführung geeigneter KI-Tools verantwortlich; z. B. für Texterstellung, Bildgenerierung, Predictive Analytics, Personalisierung, Data Insights oder Automatisierungen
   
  
  
• Schnittstelle & Koordination 
  Du übernimmst die Schnittstellenfunktion und arbeitest eng mit den Abteilungen Sales, Online Marketing, CRM, Content Creation, Salesforce-Entwicklung, IT sowie externen Dienstleistern und Dienstleisterinnen zusammen
  
  
  
• Schulungen & Enablement 
  Du entwickelst Trainingsformate und Guidelines und führst Schulungen durch, um dasTeam in der sicheren und effizienten Nutzung der eingesetzten Tools zu befähigen
  
  
  
• Projektmanagement & Rollouts 
  Du verantwortest KI- und Automatisierungsprojekte von der Zieldefinition über die Zeitplanung bis hin zur Erfolgskontrolle 
  
  
  
• Monitoring & Weiterentwicklung 
  Du übernimmst das Monitoring bestehender Lösungen, entwickelst neue Use Cases und treibst die Weiterentwicklung der Automatisierungsstrategie kontinuierlich voran. Dabei leistest du einen konkreten Beitrag zur Umsatzsteigerung in der Hospitalityvermarktung

Das ist Dein Profil:

• Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Innovations-, Transformations- oder Technologieprojekten mit;  idealerweise im Bereich Künstliche Intelligenz, Data Science oder Digitalstrategie
• Du hast praktische Erfahrung in eCommerce, Performance Marketing oder CRM, z. B. mit Tools wie Salesforce, Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads oder Amazon Advertising
• Du verfügst über gute Coding-Skills in mindestens einer relevanten Sprache wie Python oder JavaScript, um eigene Skripte zu entwickeln, APIs zu verbinden oder Datenprozesse aufzusetzen
• Du hast ein sehr gutes Verständnis für digitale Prozesse und datengetriebenes Arbeiten; von der Datenerfassung bis zur Analyse und Optimierung
• Du hast bereits mit generativer KI (z. B. mit Tools wie ChatGPT, Midjourney, Jasper oder Mistral) und Automatisierungstools (z.B.  N8N, Zapier, Make oder Workato) gearbeitet
• Du hast Erfahrung im Bau von KI-Agents und komplexen Automatisierungsmechaniken
• Du bist in der Lage, auch komplexe technische Konzepte verständlich und zielgruppengerecht zu erklären
• Du bringst Projektmanagement-Erfahrung mit, arbeitest strukturiert und kommunizierst klar und lösungsorientiert
• Du besitzt eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, gehst Dinge proaktiv an und bringst einen starken Innovationsgeist mit
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Du bist eine Teamspielerin oder ein Teamspieler und fühlst dich in interdisziplinären, agilen Projektstrukturen wohl

DU ERFÜLLST NICHT ALLE KRITERIEN? KEINE SORGE!
Für uns stehen der Mensch und das Potenzial im Mittelpunkt. Deine Begeisterung für die Rolle bei SPORTFIVE sowie die Bereitschaft, Dich weiterzuentwickeln sind ebenso wichtig für uns wie Deine Skills. Es gibt Dinge, die können wir Dir on-the-job beibringen. 

DAS BIETEN WIR DIR

• Onboarding: Und um Dir einen guten Start zu ermöglichen, bieten wir Dir ein positions- und bereichsspezifisches Onboarding – ergänzt um ein unternehmensweites Programm, in dem Du unsere Kolleginnen und Kollegen, unsere Produktvielfalt und die verschiedenen Bereiche kennenlernst. 
• Work-Life-Integration: Neben einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung gehören u. a. mobiles Arbeiten, zusätzliche Kinderkranktage und ein kostenloser Familienservice zu unserem Angebot.
• Individuelle Entwicklung: Raum für persönliche und fachliche Entwicklung, unterstützt durch maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote, Entwicklungsplanung, internes Mentoring und „training on the job”.
• Attraktive Zusatzleistungen: Vergünstigungen u. a. bei Partnerunternehmen, Event-Tickets, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Jobrad, Mental Health-Angebote und Urban Sports Club-Mitgliedschaften.

KLINGT SPANNEND?
Los geht’s! Sandra Piekenbrock ist Dein Recruiting-Kontakt und freut sich darauf, Dich kennenzulernen.

Startdatum
01.08.2025

SPORTFIVE Germany GmbH