Estágio Em Suporte De CRM

Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas.

Estamos buscando uma pessoa estagiária para apoiar a operação de CRM, ajudando a manter informações de clientes, produtos e processos sempre organizadas, atualizadas e confiáveis. Essa posição terá contato com rotinas de cadastro, controle de arquivos enviados por clientes, validação de dados e suporte aos times internos, contribuindo para que a área tenha processos mais simples, ágeis e bem estruturados.

A Red Bull informa que todas as oportunidades de trabalho são divulgadas exclusivamente em nossos canais oficiais.

Caso receba mensagens suspeitas utilizando o nome da empresa, recomendamos não acessar links, não compartilhar dados pessoais e confirmar a veracidade das informações em nossos canais oficiais.

RESPONSABILIDADES

Áreas que combinam com seus pontos fortes

Todas as responsabilidades que você assumirá:

Expandir

• O que você vai fazer:

  • Apoiar o recebimento, organização e controle de arquivos enviados por clientes;
  • Cadastrar e atualizar informações de clientes, produtos e dados comerciais no CRM;
  • Conferir dados, identificar inconsistências e ajudar a manter as informações corretas e atualizadas;
  • Acompanhar solicitações, pendências e ajustes relacionados a cadastros e arquivos;
  • Criar e atualizar controles simples para acompanhar demandas, prazos e status das atividades;
  • Apoiar a documentação de processos e materiais de orientação para os times internos.

• No dia a dia, você também vai:

  • Ajudar usuários internos em dúvidas e demandas relacionadas ao CRM;
  • Apoiar o acompanhamento de chamados, correções e melhorias;
  • Organizar evidências, históricos e informações importantes para a operação;
  • Participar de testes e validações para garantir que cadastros e fluxos estejam funcionando corretamente.

EXPERIÊNCIA

Suas áreas de conhecimento e expertise

que são mais relevantes para a vaga:

• Ensino superior em andamento em Administração, Comunicação, Economia, Tecnologia ou áreas correlatas, com previsão de formatura a partir de Ago/2028;
• Conhecimento intermediário em Excel e familiaridade com PowerPoint;
• Inglês intermediário;
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação;
• Interesse por CRM, sistemas, cadastros, dados e processos;
• Perfil colaborativo, curioso e com vontade de aprender;
• Boa capacidade de priorização e resolução de problemas simples do dia a dia.