Analista de Customer Collaboration Sênior

Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas.

 

Se você quer ganhar aaasas no time de operações da maior empresa de bebidas energéticas do mundo, essa pode ser a sua chance! 

 

Como Analista de Customer Collaboration Sênior, você será responsável pelo planejamento colaborativo, previsão e gerenciamento de reposição de alguns clientes de Contas Nacionais, garantindo níveis saudáveis de estoque nos Centros de Distribuição e Lojas, disponibilidade de produtos nos pontos de venda e a execução da estratégia de vendas.

 

 

 

RESPONSIBILITIES Areas that play to your strengths

All the responsibilities we'll trust you with:

Gestão de Pedidos:

• Receber os pedidos do Departamento de Vendas ou dos Clientes, verificar o status, quantidade e SKUs, para garantir que atendem às necessidades de produtos do cliente.

Garantir a Entrega:

• Assegurar que o prazo seja cumprido, acompanhando o processo com os departamentos e fornecedores envolvidos, desde a emissão da fatura até a entrega efetiva. Este processo evita penalidades e reentregas.

Resolver Problemas com a Data de Entrega:

• Apoiar os transportadores durante o processo de descarregamento das mercadorias em caso de qualquer problema.

Planejamento Colaborativo, Previsão e Reposição:

• Com base nos dados históricos de vendas e na estratégia comercial, sugerir à equipe de reposição do cliente pedidos de compra para garantir a quantidade adequada de cada SKU nos Centros de Distribuição e Lojas do cliente.

Identificar e Analisar Penalidades:

• Examinar cada etapa do processo para analisar as penalidades cobradas à RB a fim de entender se realmente são devidas. Caso afirmativo, identificar o responsável e aplicar as medidas apropriadas.

Devoluções:

• Garantir o processo de devoluções para reembolsar o cliente no prazo.

Fechamento Mensal:

• Responsável por analisar a variação dos custos de frete e armazenamento em relação aos materiais de PDV planejados no Plano de Negócios e reportar à equipe financeira.

Otimização de Custos:

• Buscar maneiras mais econômicas de armazenar e entregar mercadorias e materiais de PDV para cada destino específico, analisando agendamentos, tamanhos de entregas, etc.

Níveis de Serviço e KPIs de Reposição:

• Acompanhar os KPIs de Fill Rate, Out of Stock e Disponibilidade na Prateleira dos clientes sob sua responsabilidade.